Découvrez les indicateurs essentiels (KPI) que chaque gérant de salle de sport doit suivre pour assurer la croissance et la rentabilité de son club en 2026.
Diriger un club de fitness en 2026 ne s’improvise plus. Entre l’augmentation des coûts de l’énergie et la concurrence des offres digitales, la survie et la croissance de votre structure dépendent de votre capacité à lire et à interpréter vos données. Voici les indicateurs de performance (KPI) essentiels à suivre chaque mois.
I. Le Taux d’Attrition (Churn Rate)
C’est l’indicateur numéro 1. Il mesure le pourcentage de membres qui résilient leur abonnement sur une période donnée.
- Pourquoi le suivre ? Il coûte 5 fois plus cher d’acquérir un nouveau client que de fidéliser un ancien.
- Objectif : Rester sous la barre des 5% par mois pour assurer une stabilité financière.
II. Le Coût d’Acquisition Client (CAC)
Combien dépensez-vous en publicité (Meta, Google, flyers) pour générer un seul contrat ?
- Calcul : Total des dépenses marketing / Nombre de nouveaux inscrits.
- Conseil de Christophe : Avec l’arrivée de l’IA chez PHILIMAG, nous aidons désormais les clubs à réduire ce coût grâce à des campagnes ultra-ciblées.
III. Le Revenu Moyen par Adhérent (ARPU)
Ne vous contentez pas de l’abonnement de base.
- L’astuce : Calculez ce que rapporte chaque membre en incluant le personal training, la vente de compléments alimentaires et les options premium.
IV. Le Taux de Transformation
Sur 10 prospects qui franchissent la porte de votre club ou remplissent un formulaire, combien signent un contrat ?
- Réalité du marché : Un bon club doit transformer au moins 50% de ses passages prospects en ventes fermes.
Les chiffres ne mentent pas.
En suivant ces indicateurs de manière rigoureuse, vous passez d’une gestion ‘au feeling’ à un pilotage stratégique de votre entreprise.
C’est là que commence la véritable rentabilité.
